top of page
asistenta tehnica de la distanta service laptop bucuresti ilfov

ASISTENTA TEHNICA DE LA DISTANTA

AI PROBLEME CU LAPTOPUL?
OFERIM SUPORT IT RAPID, ORIUNDE TE AFLI!

IT SUPORT REMOTE PENTRU LAPTOP SI PC

CUM FUNCTIONEAZA SUPORTUL IT REMOTE:

Solicita asistenta

Ne contactezi si ne explici concret problema ta 

Ne conectam remote

Printr-un software securizat (ex: AnyDesk)

Diagnoza & reparatie

Specialistii nostri identifica si repara problema

Laptopul e fericit

Functioneaza perfect din nou, iar tu scapi de stres!

Contacteaza-ne

CE PROBLEME IT PUTEM REZOLVA DE LA DISTANTA:

Laptop sau PC care merge greu

Optimizare, curatare software si configurare performanta.

Instalare si configurare programe

Microsoft Office, antivirus, drivere, Adobe, programe contabile etc.

Probleme cu emailul

Configurare email, semnaturi, sincronizare dispozitive.

Recuperare date

Recuperare fisiere sterse accidental sau de pe hard disk corupt.

Configurare dispozitive externe

Setare imprimante, scanere, camere web, microfoane, casti.

Actualizare BIOS si drivere avansate

Update firmware pentru performanta imbunatatita.

Probleme cu Windows sau macOS

Reparare erori, reinstalare sistem, update-uri esuate.

Setare si reparare conexiune internet

Configurare Wi-Fi, router, VPN, DNS, optimizare viteza internet.

Securitate si backup

Protejarea datelor, criptare fisiere, recuperare parole.

Curatare de virusi, malware, ransomware

Eliminare amenintari informatice si instalare protectie avansata.

Probleme cu gaming-ul

Optimizare FPS, optimizare placa video, eliminare lag si blocaje.

Configurare cloud si stocare online

Google Drive, OneDrive, Dropbox, iCloud.

Ai o problema si nu stii sa o rezolvi? Suntem aici pentru tine!

Iti oferim 30 de minute gratuite de suport IT remote!

Contacteaza-ne

CE AI NEVOIE PENTRU ASISTENTA TEHNICA DE LA DISTANTA:

Pentru a beneficia de asistenta tehnica de la distanta (IT Support Remote) si a rezolva rapid problemele laptopului sau PC-ului tau, ai nevoie doar de cateva lucruri esentiale:

Conexiune stabila la internet

Pentru ca tehnicienii nostri sa poata interveni eficient, ai nevoie de o conexiune la internet rapida si stabila.

Software de conectare (gratuit)

Vom utiliza AnyDesk, TeamViewer sau un alt program de asistenta la distanta. Daca nu il ai instalat, te ghidam noi.

Un laptop sau PC functional

Dispozitivul trebuie sa poata porni si sa permita accesul la internet pentru a ne putea conecta de la distanta.

Cateva minute din timpul tau

Majoritatea problemelor se rezolva in 15-30 de minute, iar tu poti vedea intregul proces in timp real, transparent.

Contacteaza-ne
  • Cum sa gasesti modelul de laptop Acer
    Daca ai un laptop Acer, vei gasi eticheta cu numarul modelului pe partea din spate a dispozitivului. Acer foloseste trei tipuri de denumiri pentru modele, iar toate sunt listate pe site-ul lor. Asigura-te ca nu confunzi numarul de model cu numarul de serie. Incearca sa furnizezi modelul intreg al laptopului, cum ar fi: Aspire V5-571P-6866 sau MS2361 (nomenclatura paralela a numerelor de model Acer). Un al treilea tip de nomenclatura Acer indica, de obicei, optiunile specifice Procesor / RAM si HDD cu care computerul a fost livrat din fabrica, codificate in numarul modelului. adica Aspire S3-391-53314G52add Cutia in care a fost livrat computerul dvs. Acer va avea, de asemenea, probabil un numar de model
  • Cum sa gasesti modelul de laptop Apple
    Laptopurile Apple sunt printre putinele dispozitive electronice de consum care folosesc o schema de numerotare a modelelor clara si consecventa. Aproape toate modelele Apple moderne au un numar de model format din litera „A”, urmată de un cod din 4 cifre (de exemplu, A1398). Este important sa nu confunzi numarul de model cu numarul de serie al dispozitivului. In unele cazuri, va fi nevoie si de anul in care laptopul a fost lansat, asa ca va recomandam sa-l introduceti in formular. Numarul de model poate fi gasit pe partea inferioara a laptopului sau în meniul About This Mac, accesibil din meniul Apple (colțul din stanga sus).
  • Cum sa gasesti modelul de laptop ASUS
    Laptopurile ASUS au etichete care sunt de obicei foarte usor de gasit. De obicei, o eticheta cu informatii despre numarul modelului va fi gasita in partea de jos a laptopului. Va rugam sa nu confundati un numar de model cu un numar de serie. In unele cazuri, numarul modelului poate fi gasit pe parti ale laptopului orientate spre utilizator, cum ar fi rama sau zona de sprijin pentru maini. Se recomanda sa verificati eticheta de jos a computerului pentru a va asigura ca informatiile imprimate pe fata se potrivesc cu autocolantul de jos si in cazul oricaror discrepante, va rugam sa va bazati pe eticheta de jos, adica ASUS X553M
  • Cum sa gasesti modelul de laptop Dell
    Laptopurile Dell au etichete care sunt de obicei foarte usor de gasit. De obicei, o eticheta cu informatii despre numarul modelului va fi gasita în partea de jos a laptopului. Va rugam sa nu confundati un numar de model cu eticheta de service Dell sau cu numarul de serie. Includeți numarul complet de model de exemplu Inspiron 15 - 3521 In unele cazuri, numele modelului va fi scris pe partile laptopului orientate spre utilizator, cum ar fi rame, suporturi pentru maini sau cadre. Va recomandam sa verificati eticheta de jos pentru a va asigura ca numele de pe fata se potriveste cu numele de pe eticheta - si, atunci cand este diferit, numele de pe eticheta din spate ar trebui sa fie considerat cel necesar.
  • Cum sa gasesti modelul de laptop HP/Compaq
    Laptopurile HP/Compaq au etichete care se gasesc pe spatele computerului sau, uneori, pot fi ascunse in spatele unei baterii sau in spatele unui alt panou din spate, cum ar fi o usa RAM sau HDD. Daca nu se gaseste pe capacul din spate, o eticheta cu informatii despre numarul modelului va fi gasita dupa scoaterea bateriei de pe partea inferioara a laptopului. Va rugam sa nu confundati un numar de model cu un numar de serie. Incercati sa includeti numarul complet al modelului, de exemplu, HP EliteBook 6930p Daca nu se gaseste nicio eticheta cu numarul de model pe spatele laptopului, incercati sa vedeti daca se afla sub baterie. exemplul din imagine: HP EliteBook 8460p Si daca aveti cutia originala in care a fost livrat computerul dvs. HP, puteti gasi cu usurinta numarul modelului pe cutie, de obicei pe un autocolant alb similar cu cel din imagine: exemplul din imagine HP ProBook 650 G1
  • Cum sa gasesti modelul de laptop IBM/Lenovo
    Laptopurile IBM-Lenovo au etichete care indica numarul modelului, de obicei plasate pe partea din spate a computerului. In unele cazuri, aceste etichete pot fi ascunse sub baterie sau in spatele unui panou din spate, cum ar fi cel pentru RAM sau HDD. Daca nu gasesti eticheta pe capacul din spate, scoate bateria pentru a verifica partea inferioara a laptopului. Locatia autocolantului „Type” sub baterie: Este important sa nu confunzi numarul de model cu numarul de serie. IBM-Lenovo a lansat de-a lungul timpului numeroase serii de laptopuri, asa ca este util sa incluzi numele seriei. In unele cazuri, numele seriei poate fi doar „Lenovo”. Adauga atat numele complet al seriei, cat si numarul modelului. De exemplu: Lenovo G50-70 20351. Uneori, modelul laptopului Lenovo poate fi gasit pe partea vizibila pentru utilizator, cum ar fi pe rama ecranului. Totusi, este recomandat sa verifici eticheta de pe panoul inferior sau cea ascunsa sub baterie pentru un numar de model specific, denumit de Lenovo „Type”. De exemplu: ThinkPad T430 2355.
  • Cum sa gasesti modelul de laptop LG
    Laptopurile LG au etichete usor de identificat, plasate de obicei pe partea inferioara a dispozitivului. LG foloseste doua tipuri de numere pentru a-si identifica modelele: numarul de model (adesea denumit „Model”) și numarul de configurare (adesea denumit „Config”). Este esențial sa nu confunzi aceste numere cu numarul de serie, care este unic pentru fiecare laptop. Pentru cele mai bune servicii, rapide si precise, asigura-te ca furnizezi ambele informatii – numarul complet de model si configuratia specifica. Aceste detalii ne ajuta sa identificam exact modelul laptopului tau si sa oferim solutii personalizate. Exemplu tipic: LGPX3 P300. Furnizand aceste date, ne asiguram ca primesti suportul de care ai nevoie, fara intarzieri.
  • Cum sa gasesti modelul de laptop Panasonic
    Laptopurile Panasonic au etichete care sunt de obicei usor de localizat, amplasate pe partea inferioara a dispozitivului. Aceste etichete contin informatii despre numarul modelului, insa este important sa nu confunzi acest numar cu numarul de serie, care este unic pentru fiecare laptop. Exemplul din imagine: Panasonic CF-53. Majoritatea laptopurilor Panasonic au un numar de model afisat vizibil pe cadrul lor, in partea de jos a ansamblului ecranului. Aceste numere de model sunt de obicei corecte, dar recomandam sa verifici eticheta de pe partea de jos a laptopului si sa te bazezi pe informatiile afisate acolo, deoarece sunt autorizate. Exemplul din imagine: CF-53.
  • Cum sa gasesti modelul de laptop Samsung
    Laptopurile Samsung au etichete care sunt de obicei foarte usor de gasit. De obicei, o eticheta cu informatii despre numarul modelului va fi gasita in partea de jos a laptopului. Va rugam sa nu confundati un numar de model cu un numar de serie. Exemplul din imagine: Samsung XE303C12.
  • Cum sa gasesti modelul de laptop Toshiba
    Laptopurile Toshiba au etichete care sunt de obicei foarte usor de gasit. De obicei, o eticheta cu informatii despre numarul modelului va fi gasita in partea de jos a laptopului. De exemplu: Satellite E45W - C4200X Va rugam sa nu confundati un numar de model cu un numar de serie.
bottom of page