CONTACT IT PE ROȚI — SERVICE LAPTOP BUCUREȘTI ȘI ILFOV
Răspundem 10:00-20:00, în fiecare zi a săptămânii. Alege canalul care îți convine — telefon pentru urgențe, WhatsApp pentru detalii rapide, email pentru oferte și facturi.
DE CE SĂ NE CONTACTEZI CU ÎNCREDERE
FIRMĂ ÎNREGISTRATĂ LEGAL
IT PE ROȚI SRL, CUI: 51733340. Plătim taxe, emitem facturi fiscale, ne supunem ANPC. Toate intervențiile vin cu factură + garanție.
RĂSPUNS RAPID GARANTAT
Sub 30 min la telefon și WhatsApp. Sub 6h pe email. Dacă nu răspundem în interval, prima intervenție vine cu 20% reducere.
GARANȚIE ȘI TRANSPARENȚĂ
Garanție 6-12 luni. Diagnostic gratuit. Plătești doar dacă accepți reparația, fără surprize, fără taxe ascunse.
ACOPERIRE COMPLETĂ
Toate sectoarele București + Ilfov. Pentru zone limitrofe, sună să verificăm. Pentru alte orașe - curier gratuit.
TRIMITE-NE UN MESAJ
Folosește formularul dacă preferi în scris sau ai mai multe detalii de transmis
SIMPLU ȘI RAPID
CE URMEAZĂ DUPĂ CE NE CONTACTEZI
De la mesajul tău la laptop reparat — sub 24 de ore în 95% din cazuri.
1
2
3
4
TE ASCULTĂM
Descriere problemă, model laptop, zona ta. Întrebări concrete care ne ajută să venim pregătiți.
ESTIMARE PREȚ + TIMP
Pe baza simptomelor, îți spunem orientativ cât costă și cât durează. Fără presiune să accepți.
PROGRAMĂM INTERVENȚIA
Alegi când și cum: la domiciliu (București + Ilfov), curier gratuit din alte zone, sau remote.
REPARAȚIE
Tehnicianul te sună înainte să ajungă. Vine cu sculele și piesele necesare. Plătești la final.
ÎNTREBĂRI FRECVENTE DESPRE CONTACT ȘI PROGRAMARE
În ce interval răspundeți cel mai rapid?
Telefonul răspunde 10:00-20:00 zilnic. WhatsApp aproape instant în program, sub 2 ore în afara programului. Email între 12-20, între 1-6 ore. În afara programului WhatsApp și email primesc răspuns la prima oră a doua zi.
Pot programa intervenția direct pe WhatsApp?
Da, e cea mai rapidă metodă. Trimite-ne: zona ta (sector sau localitate Ilfov), model laptop, problema (foto dacă ai), când vrei vizita. Confirmăm în 30 minute cu data și ora exactă plus prețul de deplasare.
Răspundeți și sâmbăta și duminica?
Da. Program 12:00-20:00 în fiecare zi, inclusiv weekend, sărbători legale și Crăciun (cu intervale mai limitate). Fără tarif diferit pentru weekend.
Pot suna pentru sfat tehnic fără să programez intervenție?
Da, pentru întrebări scurte (5-10 minute) sfatul e gratuit. Pentru diagnoză remote cu acces la laptopul tău (TeamViewer, AnyDesk) e serviciu plătit — 100 RON / sesiune.
Aveți sediu fizic unde pot veni cu laptopul?
Nu. Suntem 100% mobile — venim noi la tine sau preluăm gratuit cu curier. Asta ne permite să avem manoperă mai mică decât service-urile stradale și să te scutim de drumuri.
Oferiți contracte de mentenanță pentru firme?
Da. Pentru contract lunar/anual cu factură pe CUI — trimite email la contact@itperoti.ro cu detalii firmă (număr laptopuri, locație, frecvență dorită) și revenim cu ofertă personalizată în 24h.
Primesc factură și garanție?
Da. Emitem factură fiscală și oferim garanție pentru orice reparație efectuată.